Все согласятся с тем, что школа должна не только прививать новые знания, но и участвовать в воспитательном процессе. Но, когда в школе собраны дети из разных социальных слоев, разных национальностей, разных стилей воспитания, это создает потенциально конфликтную среду, в которой дети находятся значительную часть своего времени. В добавок ко всему, нередко возникают различные конфликты и недоразумения между всеми участниками образовательного процесса: педагогами, администрацией, родителями, учащимися и т.д. Как справиться с возникающими проблемами и организовать грамотное и эффективное взаимодействие участников? Для решения этого вопроса в нашей школе была организована служба медиации
Служба медиации – это служба, созданная в учреждении образования и состоящая из работников образовательной организации и учащихся, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода.
Служба медиации готова работать с конфликтами между:
- обучающимися,
- обучающимися и педагогами,
- педагогами и родителями.
Специалисты службы никогда не навязывают свои идеи, не обвиняют и не воспитывают ни одну из сторон конфликта, а также не пытаются найти решение вместо них. Они выступают в качестве посредников — медиаторов, которые проводят беседы наедине с каждым участником конфликта. По обоюдному согласию конфликтующих сторон медиатор организовывает примирительные встречи, на которых они учатся выстраивать конструктивные диалоги, позволяющие глубже понять ситуацию и найти способы решения конфликта. Такой подход дает возможность минимизировать вероятность необоснованного использования силы во взрослой жизни и не позволит стать жертвой жестокого отношения.
